Staf Customer Service dan Marketing

  • JAKARTA TIMUR, DKI JAKARTA
  • Rp. 4.000.000 - Rp. 5.000.000

Job Description

    Deskripsi Pekerjaan

    - Menerima order dari pelanggan via email dan telepon.

    - Menyusun Jadwal kapal dan meneruskannya kepada pelanggan.

    - Menyiapkan pelaksanaan order, meliputi booking slot di kapal, menentukan jadwal muat, dan berkoordinasi dengan bagian operasional.

    - Berkoordinasi dengan pelanggan dalam pelaksanaan order.

    - Menjelaskan persayaratan dan ketentuan untuk pengiriman kepada pelanggan.

    - Menerima keluhan dan masukan pelanggan.

    - Merawat pelanggan dengan komunikasi telepon, kunjungan dan pertemuan.

    - Mengexplore data dari internet dan sumber informasi lain untuk mendapatkan pelanggan baru.

    - Melakukan pendekatan kepada calon pelanggan.

    - Menindaklanjuti permintaan dan kebutuhan pelanggan.

    - Melakukan perhitungan biaya untuk layanan pengiriman.

    - Membuat penawaran kepada pelanggan.

    - Bersama tim ataupun individu membuat materi bauran promosi ( via sosmed, website, flyer digital, pameran, company profile dan lainnya )

     

     Persyaratan

    - Wanita.

    - Usia maksimal 30 tahun.

    - Minimal D3 semua jurusan, lebih diutamakan bidang logistik atau eksakta.

    -IPK minimal 2,75 skala 4.0

    - Berpengalaman di bidang logistik, transportasi atau pelayaran lebih diutamakan.

    - Menguasai bahasa Inggris / Mandarin diutamakan.

    - Jujur.

    - Bertanggungjawab atas pekerjaan.

    - Mau belajar dan meningkatkan kemampuan diri.

loading..